С 12 августа 2014г «Киевстар» предлагает жителям Донецкой и Луганской областей перейти на новый тарифный план «Киевстар. Свободное общение», по условиям которого звонить внутри сети и пользоваться мобильным интернетом можно абсолютно бесплатно даже с нулевым балансом на счету. Таким образом, данный тарифный план позволяет пользоваться базовыми услугами мобильной связи, когда нет возможности пополнить счет. Абонплата в данном тарифном плане не взимается.