В воскресенье стахановчане не звонят за границу
В
понедельник
в отделении №26 ПАО «Укртелеком» желающих
воспользоваться международной связью
оказалось немного: мы встретили всего
одну женщину, одиноко стоявшую возле
кабинки.
— Вот, отпросилась с работы, чтобы позвонить в Читинскую область, город Краснокаменск. Раньше созванивалась с родней по воскресеньям, было очень удобно. Сейчас же приходится звонить в понедельник, в воскресенье тут выходной, — сетует Надежда. — А, между прочим, у нас с Краснокаменском 7 часов разница во времени, так что еще подгадать надо. В выходной день, конечно, удобнее было...
Выслушав стахановчанку, мы решили разобраться, почему работавший без выходных переговорный пункт закрыт в воскресенье. Как объяснил начальник цеха телекоммуникационных услуг №26 ПАО «Укртелеком» Владимир БУЛАТОВ:
— Такого расписания переговорного пункта придерживаются не только в нашем городе, но и во всех отделениях «Укртелекома». Согласно приказу Луганской филии ПАО «Укртелеком» от 21.03.2012 г. №144 «Що до зміни режиму роботи ВППОС «Телекомсервіс», с 1 апреля прошлого года был установлен новый режим работы: ежедневно — с 8.00 до 19.00; в субботу — с 10.00 до 16.00; воскресенье — выходной.
Но из опыта скажу, что с 16.00 до 19.00 людей в переговорном пункте практически нет. Вы сами видите, спрос на эту услугу уже не тот, что был раньше. С момента появления мобильной связи услуги переговорных пунктов, как и стационарных телефонов, стали не востребованы. Сколько кабинок стоит у нас в холле, раньше они все были заняты, сейчас же в них редко увидишь абонента. Нет рентабельности у переговорных пунктов — это основная причина, по которой они не работают в воскресенье, а в субботу работают не полный рабочий день. Говорить о том, будет ли эта услуга в дальнейшем предоставляться, я не могу. Неизвестно, что день грядущий нам несет, скажу одно — сейчас переговорные пункты работают, и в ближайшее время перемен не предвидится.
С момента перехода на новое расписание жалоб от населения не поступало. Я не слышал, чтобы горожане были чем-то недовольны. Если же вам необходимо звонить за границу именно в воскресенье, можно заказать междугороднюю связь по стационарному телефону. Для этого необходимо набрать — 0171, после чего телефонист Луганска примет ваш заказ. Для международной связи наберите — 0191 или 0195.
— Как вы уже упомянули, стационарные телефоны тоже не могут похвастаться особой рентабельностью. Скажите, а ведется ли учет абонентов, отказавшихся от услуг «Укртелекома»?
— Нельзя сказать, что есть существенные изменения. Кто-то снимает телефон, но есть и новые абоненты. Сегодня всем интересен интернет, его подключение зависит от стационарной связи. Поэтому стараемся держаться на плаву.
Александра ЛЕСТУСЬ, фото автора
Коментарів 2