Вышибалы из ООО Домофонная компания "Мегафон"

Добрый день. У нас в доме по ул.Стаханова 1 жильцы поставили домофон с металлической дверью в 2010 году. Почти все жильцы скинулись и исправно платили деньги фирме по обслуживанию (г.Донецк). Год назад пришли "паЦаны" из ООО Домофонная компания "Мегафон" (г.Стаханов, мобильный 0661534044) и начали говорить, что теперь они нас обслуживают и мы должны им платить по 18 грн в месяц (сумма с банковским сбором), а кто не захочет - они отключат.

Многие жильцы были против, лично при мне запугивали соседа-старичка тем, что ему все отключат и он со своего 7-го этажа будет бегать открывать скорой дверь. Я попытался вмешаться в происходящее, потребовал у них лицензию, а мне в ответ: мы работаем официально без лицензии. Я не заключал с ними договор на обслуживании, т.к. не хочу платить вымогателям и они меня отключили.

У меня вопрос: имели ли право меня отключать, и могу я заключить договор на обслуживание с другой фирмой? И вообще - должен ли я заключать с кем нибудь договор - почему я не могу пользоваться купленной вещью самостоятельно? вызывая специалистов только в случае необходимости - поломки или не исправности.

С Уважением, Семен М.