Насколько дом аварийный, или К кому обратиться за помощью?

Неоднократно в редакцию газеты «Собеседник» поступают звонки с просьбами помочь в тех или иных проблемах, связанных с неблагополучием жилых домов.

 

Мы познакомились с проблемами дома по ул. Лобачевского, 58-б, которому ни много, ни мало 45 лет и который давно требует капитального ремонта: начиная от подъездов, где вместо порогов разбитые ямы, и заканчивая трещинами, которые, как паутина, оплели весь дом. Еще одна из основных проблем — это частичное отопление дома, если нижние этажи еще кое-как отапливаются, то верхние давно перестали радовать теплом. И те же верхние этажи периодически заливаются дождем, из-за чего ремонт в квартирах делать просто бессмысленно. Не менее остального поразило аварийное состояние балконов, на которые жильцы чудо-дома вот уже несколько лет боятся выходить: один из балконов просто обвалился вместе с хозяином квартиры. К счастью, житель отделался телесными повреждениями.

 

Рассказывает о наболевшем жительница дома: 
— Мы неоднократно обращались в «Жилсервис №2», рассказывали о состоянии дома и придомовой территории. В случае вызова «Скорой помощи» или пожарной подъехать к подъезду крайне сложно. В квартирах с наступлениям холодов замерзают даже комнатные цветы, а из-за щелей в стенах и протекающей крыше о ремонте остается только мечтать. Газовые наружные трубы даже на вид не внушают доверия, ведь их окраска не осуществляется уже несколько десятков лет, часто чувствуется запах газа.
После поведанных проблем, жильцы дома задают вполне понятный вопрос: «Не является ли их дом аварийным?» 
Решив разобраться с вышеперечисленными проблемами и узнать почему не принимаются меры по их устранению, мы обратились в управление «Стахановмежрайгаз». Так как со слов жильцов, после вызова мастеров для устранения утечки газа, все равно продолжали чувствовать запах газа.

 

Ситуацию прокомментировала Валентина Ивановна Набока, начальник службы газопровода:
— К нам поступали вызовы от жильцов дома по утечке газа, на которые мы своевременно реагировали. Но на месте ни разу не была обнаружена даже мелкая авария. На убеждения о том, что с газопроводом все в порядке, жильцы не реагируют. Единственное, что можно предпринять, — это вызывать комиссию из области, которая со спецприборами сможет определить: есть утечка газа или нет. Что касается покраски труб, то горгаз не занимается этими работами. Наша работа заключается в устранении утечки газа, если такая имеется, смазывании газовых кранов, что мы проводили при выезде.

 

В подтверждение к сказанному Валентина Ивановна предоставила письмо Министерства Украины по делам строительства и архитектуры, в котором было четко указано, что горгаз не имеет права осуществлять покраску труб.
Затем мы обратились в «Жилсервис №2», в который неоднократно обращались за помощью жильцы дома по ул.Лобачевского.

 

Сложившуюся ситуацию объясняет директор Татьяна Викторовна Крохина:
— Так сложилось, что еще со времен Советского Союза и по сей день, люди привыкли думать, что все их проблемы, которые касаются их дома, решают жилсервисы. Но все течет, все меняется — меняются законы, а с ними и обязанности различных организаций, не является исключением и жилсервис. Каждый житель, при заключении с нами договора, получает калькуляцию, в которой расписано, какие услуги ими оплачиваются. Так, согласно постановлению № 560 от 12 июля 2005 года, утвержденного Кабмином Украины, предусматриваются следующие виды услуг:
- уборка придомовой территории;
- обслуживание дымовентиляционных каналов; 
-дератизация (травка крыс);
- водоснабжение и водоотведение, от наружной стены здания до внутренней стены квартиры;
- теплоснабжение от наружной стены здания до внутренней стены квартиры;
- частичный ремонт крыши, но не полная замена кровли;
- ремонт подъездных и лестничных клеток, подвальных помещений;
- ремонт несущих и защитных конструкций дома;
- подготовка жилых домов к эксплуатации в осенне-зимний период, такие как утепление входных дверей подъезда, но не замена их на металлические.

К нам неоднократно с различного рода проблемами обращались жильцы дома 58-б по ул. Лобачевского. Что касается отопления, то мы имеем право во время аварии только поставить хомут или заменить не более 10 см трубы, а не менять систему отопления полностью. Я хочу разъяснить для всех жителей — то, что находится в квартирах жильцов, включая и балкон, является собственностью жильцов, поэтому мы работы на этой территории не осуществляем. Территория, где мы имеем право проводить работы — это подъезды и дворы, что мы и делаем в зависимости от поступления средств. Напомню, что в 2003 году в доме 58-б по ул. Лобачевского был проведен капитальный ремонт отопительной системы: у жильцов вообще не обогревались квартиры. Сейчас к нам предъявляют претензии, что они платят деньги за воздух, но заявления на отключение от системы отопления поступили только от пяти жильцов из всего дома.

 
Что касается щелей на стенах дома, протекания крыши, ветхих балконов и прочего, то хочу объяснить, что дом блочной постройки и согласно правилам эксплуатации, которые утверждены указом Госжилкоммунхоза Украины от 17.05.2005 года № 76, капитальный ремонт таких домов разрешается не раннее, чем через 50 лет от его постройки. Но будет ли осуществлен такой ремонт, зависит не от жилсервисов, а от поступления средств из бюджета.

Ответ на вопрос о покраске наружных газовых труб я получила и от начальника «Жилсервиса №2». Поэтому вполне можно предположить, что эта работа ложится бременем на плечи жильцов.

 

С вопросом отопления квартир я обратилась в КП «Стахановтеплообеспечение». Прокомментировала сложившуюся ситуацию заместитель директора Лидия Митрофановна Ступко:
— На сегодняшний день, говорить о том, что этот дом плохо отапливается сложно: если возникает проблема с отоплением, то жильцы обязаны до 25 числа позвонить в диспетчерскую и сообщить о проблеме. Но в данном случае от жильцов дома не поступило извещений, а снять отопление пожелали лишь 2 квартиры и то частично. Массового заявления на отключение дома от отопительной системы, которая, по их словам, недостаточно обогревает квартиры, не было. Этот дом у нас не числится как проблемный, я даже могу больше сказать, многие жильцы дома являются порядочными плательщиками. Почему не прийти к нам и не разобраться, за что они платят, если в квартирах по-прежнему холодно? Если в квартирах тепло частично, то возможно нужно проверить радиаторы: со временем они засоряются. Я могу с уверенностью сказать, что подача тепла в дом 58 (б) по ул. Лобачевского, осуществляется не хуже и не лучше, чем в любой другой дом города.
Посетив все необходимые службы, в очередной раз убедилась в точности и своевременности высказывания «Спасение утопающих — дело рук самих утопающих».

Очевидно, жильцам дома остается только одно — ждать пятидесятилетнего юбилея их дома. И если им повезет и в бюджете будут деньги, то, возможно, тогда будет проведен капитальный ремонт и часть проблем исчезнет. Но, учитывая нестабильность в нашем государстве, трудно сказать, что будет завтра... На пресс-конференции, прошедшей в октябре текущего года, городской голова Стаханова Сергей Васильевич Жевлаков сказал: «Лучше, чем сами жильцы о своих домах никто не позаботится». Вот только зачем в городе существует целая структура коммунальных служб, которые только и делают, что требуют оплату несуществующих услуг?