Пассажиры имеют право выбора.

Как сообщалось ранее, "Укрзализныця" ввела с 1 марта 2007 года новый порядок оплаты пользования постельным бельем через железнодорожную кассу. Порядок оплаты такой услуги через кассу широко используется во всем мире и, в частности, в России, Казахстане, странах Балтии. АМК выступил против этого нововведения, отмечая, что такая услуга является навязыванием и что пассажир должен иметь право выбора. Вместе с тем в "Укрзализныце" заявляли, что речи о навязывании нет, пассажир, если хочет, может отказаться покупать постельное белье через кассу. АМК, в свою очередь, требовал четко прописать возможность пассажира отказаться от такой услуги.
Между тем, "Укрзализныця" удвоила доходы от продажи постельного белья в результате ввода с 1 марта услуги по оплате белья в кассах, поскольку ранее значительная часть этих средств находилась в тени.