Обращение ...

Уважаемые потребители тепловой энергии! Неполнота расчетов населения за оказанные услуги по теплоснабжению повлекла невыплату заработной платы коллективу в течение более семи месяцев.

Проживая в условиях безденежья, работники предприятия ограничивают себя в самом необходимом - питании, одежде, медикаментах, дети унижены невозможностью приобретения новой одежды и школьных принадлежностей. Растет задолженность по коммунальным услугам.

Признавая недостатки в нашей работе и принимая ответственность за них, в то же время обращаем внимание на то, что уровень оплаты услуг в домах, где тепло поставлялось качественно и бесперебойно, необоснованно низок. От оплаты уклоняются люди с достаточными доходами. Непогашенная задолженность по электроэнергии, газу, водоснабжению делает невозможным гарантировать своевременное начало отопительного периода.

В то же время за услуги теплоснабжения население должно 21 миллион гривень.

Мы признаем, что часть платежей начислена необоснованно, допускалась волокита и неправомерность в начислениях, на претензии потребителей реагировали несвоевременно.

Принося свои извинения, уведомляем, что работа абонентского отдела реформирована. Отныне все заявления будут приниматься дежурным отдела безотлагательно с выдачей талона о приеме заявления и приложенных документах. В установленный срок абонент будет уведомлен о результатах, которые будут конкретными и предельно обоснованными.

Кроме приема оплаты непосредственно в здании управления (ул. Кирова,36) для удобства оплаты дополнительно организован передвижной пункт приема платежей, график работы которого в районах города будет доведен населению.

Активизирована работа по взысканию задолженности в принудительном порядке по разработанной Научно-техническим советом Министерства ЖКХ Украины Программе погашения задолженности физических лиц перед теплоснабжающими организациями, что гарантирует конечный результат взыскания за счет личного имущества, вкладов и т.д. Имеются многочисленные факты содержания скупленных квартир, сданных в наем без оплаты отопления, уклонения от оплаты на период пребывания абонентов на заработках.

Мы вынуждены принять и в обязательном порядке примем предельно возможные меры по принудительному взысканию, не оставив без внимания ни одного должника.

В то же время мы убедительно просим абонентов проявить сознательность и ограничить наше сотрудничество на досудебном этапе, взаимно экономя время и денежные средства.

Директор филиала
ЛОК СТП “ЛТКЭ”
«Стахановтеплокоммунэнерго»


Председатель профкома