По велению сердца
В водовороте быстротечной жизни очень важны внимание, понимание, поддержка и забота. Повезло тем, кто горе и радости делит с родными и близкими. А как быть тем, кто лишен такой возможности. Социально незащищенным семьям, детям и молодежи руку помощи протягивает городской ЦСССДМ.
За 15 лет своего существования он стал настоящим островом надежд, куда за поддержкой и действенной помощью спешат семьи, дети и молодежь, которые находятся в сложных жизненных обстоятельствах.
- Так как данная социальная служба в государстве новая, постоянно совершенствуется и развивается, меняются и направления деятельности центра, акценты в его работе, - отмечает директор ЦСССДМ Т. И. Грищенко. - Когда наш центр только открылся, мы больше занимались досугово-профилактической деятельностью.
Сегодня на ЦСССДМ возложены конкретные задачи - выведение семей из сложных жизненных обстоятельств, социальное сопровождение приемных семей и детских домов семейного типа. Не забыта и социально-профилактическая работа, волонтерское движение и многие другие направления.
ПРИОРИТЕТ - СЕМЬЯ
В настоящее время в центре приоритет отдается работе с семьями, находящимися в сложных жизненных обстоятельствах.
- Три года назад, когда центр начал осваивать данную деятельность, был создан банк данных. Тогда в него входило около 300 семей. Сегодня он насчитывает чуть более 60 ячеек общества, - рассказывает Татьяна Ивановна.
Сигналы о семьях в центр поступают из разных источников: лечебные учреждения, милиция, школы, громада и другие. Тогда за дело принимаются специалисты службы. Семье предлагается социальное сопровождение.
Оно не подразумевает решение сотрудниками ЦСССДМ всех проблем семьи, помощь заключается в посредничестве. Центр тесно сотрудничает с различными социальными службами города, учреждениями и организациями, где клиентам центра всегда готовы помочь.
- При начале работы с семьей заключается договор, в котором оговаривается вид помощи (социально-психологическая, юридическая, экономическая). И за 3 - 6 месяцев, что семья находится под сопровождением, стараемся, чтобы поставленные задачи были решены, - объясняет Т. И. Грищенко.
Поэтому специалисты центра постоянно в контакте с “подопечными”: посещают их дома, проводят индивидуальную и групповую работу, приглашают на встречи, тренинги и консультации.
Очень приятно, когда за полгода семья начинает справляться с трудностями, видны улучшения. Тогда ее снимают с сопровождения с положительным результатом.
Но, к сожалению, как отмечает директор центра, такое случается не всегда. Иногда люди, привыкшие к определенному образу жизни, не хотят его менять, а порой просто ждут, что кто-то решит все их проблемы за них. Тут уж сотрудники центра бессильны.
За 15 лет деятельности ЦСССДМ накопил немалый опыт работы с семьями различных категорий по оказанию социальных услуг, сопровождению, социальной профилактике.
ЖЕНСКОЕ ЦАРСТВО
Коллектив ЦСССДМ небольшой, всего 7 человек, но очень дружный и стабильный. Ведь работать в центр приходят по зову сердца. Не каждый сможет, сталкиваясь с чужим горем, не утратить способность к состраданию и переживанию.
На хрупких женских плечах лежит большой объем бумажной работы и психологическое напряжение от знакомства с семьями и детьми. Но, как признаются милые дамы, все это уходит на второй план, когда видишь улыбку на детском лице, позитивные перемены в сложных семьях, слышишь смех и благодарность за оказанную помощь.
Как известно, успешная работа любого коллектива во многом зависит от профессионализма, инициативности его руководителя. Т. И. Грищенко, директор ЦСССДМ, не равнодушна и внимательна к судьбам детей и молодежи, обращающихся в центр.
К каждому клиенту она находит особый подход, тонко чувствует его проблемы и переживания. Татьяна Ивановна - умелый и грамотный менеджер социальной работы.
Отдел социальной работы возглавляет И. А. Ефанова. Кроме организаторских функций, она занимается социальным сопровождением приемных семей и детского дома семейного типа. Ирину Александровну здесь очень ждут и взрослые, и дети, чтобы поделиться успехами, рассказать о проблемах.
Главный специалист отдела социальной работы Н. В. Щеглова проводит социально-профилактическую работу с молодежью, вернувшейся из мест лишения свободы, наркозависимыми, учащейся и студенческой молодежью.
Она старается понять и помочь каждому клиенту поднять самооценку, адаптироваться в социуме, найти свое место в жизни. Волонтерское движение, различные акции и мероприятия - это тоже ее поле деятельности.
Нелегкий участок работы у А. Н. Кошелевой, ведущего специалиста - социальное сопровождение семей, попавших в сложные жизненные обстоятельства. Ведь зачастую, если в них есть дети, они предоставлены сами себе, родители либо не могут, либо не хотят создать необходимые условия для нормальной жизнедеятельности своих чад.
Толерантность, терпимость, системность и ответственность в работе помогают молодому специалисту справиться с поставленными задачами.
Груз делопроизводства, учет и контроль документов, банки данных клиентов центра лежат на А. В. Дорошевой.
У нее, как хорошей хозяйки, все на своих местах.
Даже небольшой организации нужно четкое и рачительное ведение бюджета, контроль за приходом и расходом средств, учет материальных ценностей. В ЦСССДМ за этим следит главный специалист Л. В. Ревякина.
Меньше года, как благодаря городской власти и лично городскому голове С. В. Жевлакову, центр обрел новое помещение. Но за столь короткое время работникам ЦСССДМ удалось вдохнуть в него новую жизнь. С ремонтом помогли частные предприниматели.
В женском царстве царят уют и комфорт, атмосфера внимания и понимания. Здесь каждого встретят улыбкой, выслушают и по возможности помогут. Именно поэтому за 15 лет о Стахановском центре слывет добрая слава не только по городу, но и области, где он всегда в тройке лидеров.
Татьяна НЕМЫКИНА
На снимке: Л. В. Ревякина, И. А. Ефанова, Т. И. Грищенко, А. В. Дорошева, Н. В. Щеглова, А. Н. Кошелева (в центре)
Фото автора
